perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Oferecemos frete grátis em todos os produtos?
Sim, oferecemos frete padrão gratuito para todo o mundo em todos os produtos.
Quanto tempo demora o envio?
Os produtos são entregues em 1 a 2 semanas, com um tempo médio de entrega de aproximadamente 10 dias. Para obter informações mais detalhadas, consulte nossa política de envio.
Meu pedido ainda não chegou. Onde está?
Obrigado pela sua compra. Observe que a entrega pode levar até 2 semanas. Se o seu pedido ainda não chegou após esse tempo, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa equipe de suporte pode verificar com nosso fornecedor para saber a localização atual do seu pedido. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Envio.
Meu pedido chegou danificado. O que posso fazer?
Obrigado pelo seu pedido. Lamentamos qualquer inconveniente. Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados, mas, em casos muito raros, um produto pode chegar danificado. Por favor entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente entre em contato imediatamente e envie-nos uma foto mostrando o dano. Substituiremos o item danificado e o reenviamos para o endereço fornecido com o seu pedido. Para obter informações mais detalhadas, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Eu tenho um código de cupom. Como posso aplicá-lo à minha compra?
Na página de finalização da compra, você encontrará um campo para inserir seu código de cupom. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Todos os seus produtos são feitos à mão?
Alguns de nossos produtos são feitos à mão, enquanto outros não. Recebemos informações sobre se um produto é feito à mão diretamente de nossos fornecedores.
Qual é o melhor cinzeiro portátil?
Oferecemos uma grande seleção de cinzeiros portáteis, também conhecidos como cinzeiros portáteis. Eles estão disponíveis em uma variedade de estilos e cores e são ótimos para usar em qualquer lugar. Todos os nossos cinzeiros portáteis são projetados para ajudar a conter odores, tornando-os uma ótima opção para uma experiência livre de odores. Se conter odores é sua prioridade, recomendamos este modelo. Seu sistema de fechamento hermético ajuda a evitar que odores escapem, tornando-o nossa melhor escolha para um cinzeiro portátil sem odor.
Quais cinzeiros são adequados para uso externo?
Em princípio, qualquer cinzeiro pode ser usado ao ar livre, mas alguns são mais adequados para uso externo do que outros. Para uso externo, muitas pessoas preferem um cinzeiro com tampa. Embora uma tampa não seja necessariamente necessária para todos, ela pode ajudar a evitar que a cinza seja levada pelo vento forte. Você pode encontrar uma ótima seleção de cinzeiros para áreas externas em nossa categoria.
Quais cinzeiros são mais fáceis de limpar?
Isso depende tanto do material quanto do design do cinzeiro. Embora todos os cinzeiros sejam geralmente fáceis de limpar, alguns materiais, como madeira, podem reter um cheiro de queimado mesmo após a limpeza. Cinzeiros feitos de cerâmica, vidroou metal, por outro lado, são geralmente fáceis de limpar e menos propensos a reter odores.