Servicevoorwaarden

Acceptatie van de algemene voorwaarden

Door op deze website te blijven, verklaart u dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Lees deze voorwaarden zorgvuldig. Door deze website te gebruiken, te bekijken of te lezen, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze voorwaarden. Als u het niet eens bent met deze voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van deze website.

1. Doel

Deze website is een online winkel die een verscheidenheid aan asbakken en gerelateerde producten aanbiedt aan klanten over de hele wereld. We verkopen of promoten geen tabaksproducten of producten gerelateerd aan drugs. We moedigen roken niet aan. Deze website wordt beheerd door Michael Krummenerl Informatik, Unterwegli 33, 8404 Winterthur, Zwitserland (hierna "AshtrayZone", "wij", "ons" of "onze").

2. Registratievereisten

Om gebruik te maken van onze aankoopsdiensten, moeten gebruikers zich registreren op de website door nauwkeurige en actuele persoonlijke informatie te verstrekken. Deze informatie kan omvatten:

• E-mailadres
• Postadres
• Telefoonnummer
• Wachtwoord

Na een succesvolle registratie worden gebruikers geregistreerde leden van de website ("Leden") en stemmen ze in met deze algemene voorwaarden. Het lidmaatschap geeft directe toegang tot de aankoopsdiensten.\r\n\r\nU mag de aankoopsdiensten niet gebruiken als:

• U niet de wettelijke leeftijd heeft om een bindende overeenkomst aan te gaan; of
• U verboden bent om gebruik te maken van de aankoopsdiensten volgens de toepasselijke Zwitserse wetten.

3. Verantwoordelijkheden van leden

Als lid bent u akkoord met het volgende:

• Gebruik de aankoopsdiensten alleen voor doeleinden die zijn toegestaan ​​door deze voorwaarden, toepasselijke wetten en algemeen aanvaarde praktijken of richtlijnen.
• Houd de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en accountgegevens in om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Elk ongeautoriseerd gebruik kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.
• Informeer ons onmiddellijk in geval van ongeautoriseerde toegang tot uw account of eventuele beveiligingsinbreuken.
• Vermijd alle illegale of ongeautoriseerde activiteiten op de website, waaronder, maar niet beperkt tot:
  • Het verzamelen van e-mailadressen voor ongevraagde communicatie.
  • Ongemachtigde koppeling of inbedding van de website.
• Vermijd elk geautomatiseerd gebruik van de website of haar diensten.

4. Betaling

Alle betalingen voor producten worden veilig verwerkt via derdeplatforms, waaronder Stripe. Door een aankoop te voltooien, gaat u akkoord met de voorwaarden van deze betaalplatforms.

5. Verzending en retourneren

Verzendbeleid en retourbeleid worden vermeld op onze website. Lees alstublieft het verzendbeleid en retourbeleid voor uitgebreide details over doorlooptijden, kosten en voorwaarden voor terugbetalingen of vervangingen.

6. Garantie

Klachten over fabricagefouten moeten binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het product worden ingediend ("Garantieperiode"). Er moet een bewijs van aankoop worden verstrekt, inclusief de aankoopdatum, productbeschrijving en prijs. Goedgekeurde garantieclaims worden opgelost door reparatie of vervanging, zonder kosten voor onderdelen of arbeid. U bent echter verantwoordelijk voor de verzendkosten die verband houden met garantieclaims. Deze garantie is uw exclusieve oplossing, naast eventuele rechten die u heeft op grond van toepasselijk recht. Impliciete garanties, waaronder bruikbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, zijn beperkt tot de Garantieperiode. AshtrayZone streeft ernaar om nauwkeurige en gedetailleerde afbeeldingen van alle producten op de website te verstrekken. Echter, vanwege variaties in schermweergave, lichtomstandigheden en productieprocessen, erkent u dat er mogelijk verschillen kunnen zijn in kleuren, maten, gewichten en verpakkingen in vergelijking met wat online wordt getoond. Dergelijke variaties vormen geen defect of misleidende weergave van het product. De garantie dekt niet:

• Cosmetische of uiterlijke problemen.
• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste behandeling of wijzigingen.

7. Levering

Producten worden afgeleverd op het adres dat u heeft opgegeven tijdens het afrekenen. Levertijden en -kosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het bestemmingsland. AshtrayZone is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren, waaronder douaneafhandeling.

8. Privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verzamelen, gebruiken en bewaren uw persoonlijke informatie in overeenstemming met ons privacybeleid, waarin staat hoe uw gegevens worden verwerkt en welke rechten u als gebruiker heeft.

9. Beperking van aansprakelijkheid

AshtrayZone biedt geen garanties, waarborgen of verklaringen, anders dan die vermeld in deze voorwaarden. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid in productbeschrijvingen, kunnen er variaties optreden in grootte, kleur en verpakking. Voor zover wettelijk toegestaan:

• AshtrayZone is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief verlies van winst, kansen of goodwill.
• Het gebruik van de website en de diensten is op eigen risico. De diensten worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar," zonder enige vorm van garantie.

AshtrayZone is niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit ongeautoriseerde toegang, gegevensverlies of onjuistheden op de website.

10. Beëindiging van de overeenkomst

Deze voorwaarden blijven van kracht totdat ze worden beëindigd door u of AshtrayZone. U kunt de overeenkomst beëindigen door:

• Ons schriftelijk te informeren; en
• Het afsluiten van alle accounts die aan de aankoopdiensten zijn gekoppeld.

AshtrayZone kan deze voorwaarden beëindigen als:

• U een bepaling of toepasselijk wetgeving overtreedt;
• Wij daartoe verplicht zijn op grond van de wet;
• De aankoopdiensten worden stopgezet in uw regio of zijn niet langer commercieel levensvatbaar.

Na beëindiging blijven alle reeds opgebouwde rechten en verplichtingen onaangetast.

11. Algemene disclaimer

AshtrayZone garandeert geen ononderbroken toegang tot de website of diensten. Maten, kleuren en verpakkingen kunnen iets afwijken van de online weergave. Deze voorwaarden sluiten rechten onder de Zwitserse consumentenwetgeving of equivalente wetgeving niet uit. AshtrayZone is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, tenzij dit wettelijk vereist. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het waarborgen van compatibiliteit met de aangeboden diensten.

12. Schadevergoeding

U stemt ermee in AshtrayZone, haar gelieerde ondernemingen, werknemers en agenten te beschermen tegen:

• Claims, rechtszaken of acties die voortvloeien uit uw content die op de website is geplaatst;
• De gevolgen van uw gebruik van de website of diensten;
• Een schending van deze voorwaarden door u of uw agenten.

13. Geschillenbeslechting

Voordat er juridische procedures worden ingesteld, moeten partijen:

• De andere partij schriftelijk informeren over het geschil, inclusief de gewenste oplossing en de vereiste acties.
• Proberen het geschil op te lossen door middel van onderhandeling binnen zeven (7) dagen.

Indien niet opgelost, zal er een bemiddeling plaatsvinden in Zürich, Zwitserland, waarbij de kosten gelijkelijk worden gedeeld. De communicatie tijdens de bemiddeling blijft vertrouwelijk. Indien het geschil niet is opgelost na twee weken, kan elke partij de bemiddeling beëindigen.

14. Scheiding van bepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar wordt geacht, zal deze bepaling buiten werking worden gesteld en blijven de overige bepalingen van kracht.

15. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Zwitserland. Geschillen worden beslecht in de rechtbanken van Zürich, Zwitserland.

16. Contactgegevens

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.