domande frequenti
Domande frequenti
Offrite la spedizione gratuita su tutti i prodotti?
Sì, offriamo la spedizione standard gratuita in tutto il mondo per tutti i prodotti.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli articoli vengono consegnati entro 1-2 settimane, con un tempo di consegna medio di circa 10 giorni. Per informazioni più dettagliate, consultare la nostra politica di spedizione.
Il mio ordine non è ancora arrivato. Dove si trova?
Grazie per il suo ordine. Si prega di notare che la consegna potrebbe richiedere fino a 2 settimane. Se il suo ordine non è ancora arrivato dopo questo tempo, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team di assistenza clienti può verificare con il nostro fornitore per capire dove si trova attualmente il suo ordine. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica di spedizione.
Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa posso fare?
Grazie per il suo ordine. Ci scusiamo per l’inconveniente. Tutti i nostri prodotti sono accuratamente imballati, ma in rari casi, un prodotto potrebbe arrivare danneggiato. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti contattarci immediatamente e inviarci una foto che mostri il danno. Sostituiremo l’articolo danneggiato e lo rispediremo all’indirizzo indicato nell’ordine. Per maggiori informazioni, consultare la nostra politica di reso e rimborso.
Ho un codice sconto. Come posso applicarlo al mio acquisto?
Nella pagina di checkout, troverai un campo dove puoi inserire il tuo codice sconto. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci contattare il nostro servizio clienti.
Tutti i vostri prodotti sono realizzati a mano?
Alcuni dei nostri prodotti sono realizzati a mano, mentre altri no. Riceviamo informazioni sulla produzione artigianale dei prodotti direttamente dai nostri fornitori.
Qual è il miglior posacenere da tasca?
Offriamo un’ampia selezione di posacenere da tasca, noti anche come posacenere portatili. Sono disponibili in vari stili e colori e sono tutti ideali per l’uso in movimento. Tutti i nostri posacenere da tasca sono progettati per aiutare a contenere gli odori, il che li rende una scelta eccellente per un’esperienza senza odori. Se contenere gli odori è la tua priorità principale, ti consigliamo questo modello. La sua chiusura a vite ermetica aiuta a prevenire la fuoriuscita degli odori, il che lo rende la nostra scelta migliore per un posacenere da tasca senza odori.
Quali posacenere sono adatti per l'uso esterno?
In linea di principio, qualsiasi posacenere può essere utilizzato all’aperto, ma alcuni sono più adatti di altri. Per l’uso esterno, molte persone preferiscono un posacenere con coperchio. Sebbene un coperchio non sia strettamente necessario per tutti, può aiutare a prevenire la dispersione della cenere in caso di vento forte. Puoi trovare un’ampia selezione di posaceneri per esterni nella nostra categoria.
Quali posacenere sono più facili da pulire?
Questo dipende sia dal materiale che dal design del posacenere. Sebbene tutti i posaceneri siano generalmente facili da pulire, alcuni materiali, come il legno, potrebbero mantenere un odore di bruciato anche dopo la pulizia. I posaceneri realizzati in ceramica, vetroo metallo, d’altra parte, sono generalmente facili da pulire e meno propensi a trattenere odori.