Termini di servizio

Accettazione dei Termini di Servizio

Rimanendo su questo sito web, lei conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Si prega di leggere attentamente questi termini. Utilizzando, navigando o visualizzando questo sito web, lei conferma la sua accettazione di questi Termini. Se lei non è d'accordo con questi Termini, deve cessare immediatamente l'utilizzo di questo sito web.

1. Scopo

Questo sito web funge da negozio online che offre una varietà di posacenere e prodotti correlati per clienti in tutto il mondo. Non vendiamo né promuoviamo prodotti legati al tabacco o alla droga. Non incoraggiamo il fumo. Questo sito web è gestito da Michael Krummenerl Informatik, Unterwegli 33, 8404 Winterthur, Svizzera (di seguito denominato 'AshtrayZone', 'noi', 'ci' o 'nostro').

2. Requisiti di registrazione

Per utilizzare i nostri servizi di acquisto, gli utenti devono registrarsi sul sito web fornendo informazioni personali accurate e aggiornate. Queste informazioni possono includere:

• Indirizzo email
• Indirizzo postale
• Numero di telefono
• Password

Una volta completata la registrazione, gli utenti diventano membri registrati del sito web ("Membri") e accettano di rispettare questi Termini di Servizio. L'iscrizione offre un accesso immediato ai servizi di acquisto.\r\n\r\nLei non può utilizzare i servizi di acquisto se:

• Lei non ha l'età legale per stipulare un contratto vincolante; o
• Lei è impedito di ricevere i servizi di acquisto in base alle leggi svizzere applicabili.

3. Responsabilità dei membri

In qualità di Membro, lei accetta quanto segue:

• Utilizzare i servizi di acquisto solo per scopi consentiti da questi Termini, dalle leggi applicabili e dalle pratiche o linee guida generalmente accettate.
• Mantenere la riservatezza della sua password e dei dettagli dell'account per prevenire accessi non autorizzati. Qualsiasi utilizzo non autorizzato può comportare la sospensione o la terminazione del suo account.
• Notificare immediatamente a noi qualsiasi accesso non autorizzato al suo account o qualsiasi violazione della sicurezza.
• Evitare qualsiasi attività illegale o non autorizzata sul sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
  • La raccolta di indirizzi email per comunicazioni non richieste.
  • Il collegamento o l'incorniciatura non autorizzati del sito web.
• Astenersi da qualsiasi utilizzo automatizzato del sito web o dei suoi servizi.

4. Pagamenti

Tutti i pagamenti per i prodotti vengono elaborati in modo sicuro tramite piattaforme di terze parti, tra cui Stripe. Completando un acquisto, lei accetta i termini e le condizioni di queste piattaforme di pagamento.

5. Spedizioni e resi

Spedizione e rimborsi sono specificate sul nostro sito web. Si prega di consultare la politica di spedizione e politica di reso per informazioni dettagliate su tempi, costi e condizioni per rimborsi o sostituzioni.

6. Garanzia

Le richieste relative a difetti di fabbricazione devono essere presentate entro sette (7) giorni dalla ricezione del prodotto ("Periodo di Garanzia"). È necessario fornire la prova d'acquisto, comprensiva della data di acquisto, della descrizione del prodotto e del prezzo. Le richieste di garanzia approvate verranno risolte tramite riparazione o sostituzione, senza costi aggiuntivi per parti o manodopera. Tuttavia, lei è responsabile delle spese di spedizione o di trasporto relative alle richieste di garanzia. Questa garanzia è il suo unico rimedio, oltre a qualsiasi diritto previsto dalla legge applicabile. Le garanzie implicite, inclusa la commerciabilità e l'idoneità per uno scopo particolare, sono limitate al Periodo di Garanzia. AshtrayZone si impegna a fornire rappresentazioni accurate e dettagliate di tutti i prodotti visualizzati sul sito web. Tuttavia, a causa delle variazioni nella visualizzazione dello schermo, delle condizioni di illuminazione e dei processi di produzione, lei riconosce che potrebbero esserci differenze nei colori, nelle dimensioni, nei pesi e negli imballaggi rispetto a quanto mostrato online. Tali variazioni non costituiscono un difetto o una falsa rappresentazione del prodotto. La garanzia non copre:

• Problemi estetici o di aspetto esterno.
• Danni causati da uso improprio, manipolazione scorretta o modifiche.

7. Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito durante il processo di acquisto. I tempi e i costi di consegna dipendono dall'opzione di spedizione selezionata e dalla destinazione. AshtrayZone non è responsabile per ritardi causati da fattori esterni, inclusi i controlli doganali.

8. Privacy

La sua privacy è importante per noi. Raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le sue informazioni personali in conformità con la nostra politica sulla privacy, che descrive come vengono gestiti i suoi dati e i suoi diritti come utente.

9. Limitazione di Responsabilità

AshtrayZone non fornisce garanzie, assicurazioni o dichiarazioni al di là di quanto indicato in questi Termini. Sebbene ci impegniamo per l'accuratezza nella rappresentazione dei prodotti, potrebbero verificarsi variazioni nelle dimensioni, nei colori e negli imballaggi. Nella massima estensione consentita dalla legge:

• AshtrayZone non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusa la perdita di profitti, opportunità o avviamento.
• L'utilizzo del sito web e dei servizi è a suo rischio. I servizi sono forniti "così come sono" e "secondo la disponibilità", senza alcuna garanzia di alcun tipo.

AshtrayZone non è responsabile per problemi derivanti da accessi non autorizzati, perdita di dati o imprecisioni sul sito web.

10. Risoluzione del Contratto

Questi Termini rimangono in vigore fino alla risoluzione da parte sua o di AshtrayZone. Lei può risolvere il contratto:

• Comunicandocelo per iscritto; e
• Chiusura di eventuali account associati ai servizi di acquisto.

AshtrayZone può recedere da questi Termini se:

• Lei viola una qualsiasi delle disposizioni o delle leggi applicabili;
• Siamo tenuti a farlo per legge;
• I servizi di acquisto vengono interrotti nella sua regione o non sono più commercialmente validi.

Alla scadenza, tutti i diritti e gli obblighi maturati rimangono invariati.

11. Esclusione di responsabilità

AshtrayZone non garantisce l'accesso ininterrotto al sito web o ai servizi. Le dimensioni, i colori e le confezioni potrebbero differire leggermente dalle rappresentazioni online. Questi Termini non escludono i diritti previsti dalla legge svizzera sui consumatori o da normative equivalenti. AshtrayZone declina ogni responsabilità per danni indiretti o consequenziali, a meno che ciò non sia imposto dalla legge. Gli utenti sono responsabili di garantire la compatibilità con i servizi forniti.

12. Indennizzo

Lei si impegna a indennizzare AshtrayZone, le sue società affiliate, i suoi dipendenti e i suoi agenti da qualsiasi:

• Reclamo, causa o azione derivante dai contenuti da lei pubblicati sul sito web;
• Conseguenza del suo utilizzo del sito web o dei servizi;
• Violazione di questi Termini da parte sua o dei suoi agenti.

13. Risoluzione delle controversie

Prima di avviare eventuali procedimenti legali, le parti devono:

• Notificare all'altra parte, per iscritto, la controversia, indicando la soluzione desiderata e le azioni richieste.
• Tentare una risoluzione attraverso la negoziazione entro sette (7) giorni.

Se la controversia non viene risolta, verrà organizzata una mediazione a Zurigo, in Svizzera, con le spese ripartite equamente. Le comunicazioni relative alla mediazione rimarranno confidenziali. Se la controversia non viene risolta dopo due settimane, ciascuna parte può interrompere la mediazione.

14. Separabilità

Se una qualsiasi delle disposizioni di questi Termini viene ritenuta nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata inefficace e le restanti disposizioni continueranno ad essere valide.

15. Legge applicabile e giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Svizzera. Le controversie saranno risolte nei tribunali di Zurigo, in Svizzera.

16. Informazioni di contatto

Per eventuali domande, si prega di contattarci tramite il modulo di contatto.